ご利用の流れ
- HOME
- ご利用の流れ
当ホテルを初めてご利用の方へ向けた、全体の流れをご案内します。
予約からお預かりまで簡単にお手続きができますので、初めての方でも安心してご利用いただけます。
ご利用の流れ
STEP01
ご予約
ご予約は、お電話、WEBフォームまたはLINEにて簡単にご予約ができます。
STEP02
ご宿泊
当日、ご予約のお時間にお越しください。
お家での環境に近づけるために、普段の猫ちゃんのご様子をお伺いいたします。
STEP03
お迎え
ご予約のお迎えの時間にお越しください。
ホテルでのご滞在の様子をお写真にあわせてご報告いたします。
お電話で予約する(電話受付時間 10:00〜19:00)
WEBで予約する(24時間受付)
LINEで予約する
まずはこちらからお友達追加をお願いします。
お持物
キャットフード
猫ちゃんは環境が変わるとご飯をとらなくなることがあります。
普段食べなれているフードがあればお持ちください。その方が安心して食べやすくなります。
ご宿泊に必要な分量を1まとめにしてお持ちいただければ、当ホテルにて計量してご提供いたします。
トイレの砂
普段お使いの使用済みのトイレの砂を1スコップほどの量をお持ちください。
環境が変わっても自分のにおいがついていると安心してトイレができます。
お気に入りのもの(可能でしたら)
お気に入りの毛布やタオル、クッションなど自分のにおいがついたものがあると猫ちゃんは安心します。
おもちゃでも構いませんので、可能でしたらお持ちください。
ご利用上のルール
ワクチン接種について
ご宿泊の1年~7日前までに接種した猫ちゃんの混合ワクチンの接種証明書のご提示をお願いしております。
(写真でも構いません。)
ノミ・ダニの予防・駆除について
ご宿泊の前日までに、ノミ・ダニの予防・駆除をお願いいたします。
投薬・看病について
投薬、看病等、特別な処置が必要な場合は必ず事前にご連絡をお願いいたします。
よくあるご質問
Q.駐車場はありますか?
駐車場のご用意はございません。
ホテルの前に(5分程度の)一時的のご利用なら駐車するスペースはございます。
徒歩2分のところに60分100円のコインパーキングもございます。
Q.生後2ヶ月の猫ちゃんでも利用できますか?
はい、生後2ヶ月以上の猫ちゃんでしたら、お泊まりいただけます。
お食事にミルクが必要な場合でもご対応いたします。
Q.クレジットカード決済は可能ですか?
VISA・MasterCard・JCB・AmericanExpress・PayPay(電子マネー)を利用いただけます。
Q.送迎はお願いできますか?
ご自宅送迎、最寄り駅送迎を行っております。
詳しくは、オプションサービスをご参照ください。
ご予約・お問い合わせ
猫専門ペットホテル ネコト(Neko&)
埼玉県越谷市レイクタウン近くに位置する猫専門ペットホテルです。
越谷市・さいたま市の方や、遠方の方など、
幅広い地域の飼い主さまにご利用いただいています。
ご予約・お問い合わせはこちらから。
ご不明な点やご質問などございましたら、お気軽にお問い合わせください。
〒343-0821
埼玉県越谷市瓦曽根1-18-22 2F
【営業時間】10:00~19:00(時間外受付7:00~22:00)
【定休日】無し
【駐車場】
無し
ホテル前に一時的になら駐車可能(5分程度)
近隣にコインパーキングもございます。